Seorang anggota staf ketahuan menjelek-jelekkan seorang fans yang sedang lakukan video call dengan Yeri Red Velvet. Setelah terekspos, nggak lama kemudian staf tersebut meminta maaf.
Pada tanggal 29 Agustus, seorang fans di Twitter memposting video di mana seorang anggota staf pria terdengar membicarakan seorang fans dengan cara yang menuduh selama acara fansign video. Dia berkata:
“[Dia] mengambil tangkapan layar sambil berpura-pura tidak mendengarmu—’Aku tidak bisa mendengar~ aku tidak bisa mendengar~’—dan mencoba melihat reaksimu. [Orang itu] terus mengambil foto seperti itu, mengambil tangkapan layar, untuk mengulur waktu dengan sengaja. Dan mencoba mempostingnya di Twitter, begitu kamu bereaksi.”
Fans tersebut mengungkapkan ketidakpercayaannya dengan menulis di Twitter:
“Aku hanya mengatakan kepadanya bahwa aku nggak bisa mendengarnya karena audio terus terputus. Bagaimana pendapat [Yeri] tentang fansnya jika kamu berbicara dengannya seperti ini? Kamu seharusnya memastikannya padaku sendiri terlebih dahulu jika kamu nggak yakin. Apa yang akan kulakukan dengan tangkapan layar reaksinya sambil mengatakan kepadanya bahwa aku nggak bisa mendengarㅋㅋ”
사운드웨이브 직원인지 에스엠 직원인지 모르겠는데 이런식으로 대처하시면 안되죠^^
소리가 끊겨서 안 들린다고 한 건데 애한테 이렇게 말씀하시면 애는 팬들을 뭐라고 생각하겠어요?
저한테 먼저 진짜로 안 들리는 건지 확인을 하시던가요
안들린다고 할때의 애반응을 캡쳐해서 제가 뭐하는데요ㅋㅋ pic.twitter.com/PbDQJJSHie— 탕탕이 (@jobtang116) August 29, 2021
Sementara itu, fans lain juga berbagi bahwa seluruh acara fansign dijadwalkan ulang untuk berlangsung satu setengah jam lebih cepat dari yang direncanakan dan bahwa penyelenggara memberi tahu mereka hanya 10 menit sebelum acara.
@아니 심지어 쟤네 영통 한시간반 앞당겨진걸 10분전에 공지했대 씨발
와 진짜 레전드 ㅋㅋ 시발 돌았나 https://t.co/EEaYNd0QJF
— 0901 버블재결제 イチゴ (@jhlovers_club) August 29, 2021
Malamnya, Soundwave (perusahaan yang bertanggung jawab atas acara fansign) mengeluarkan permintaan maaf terkait kelalaian anggota staf tersebut. Pesan teks itu berbunyi:
“Halo, ini Soundwave. Kami mohon maaf karena telah menimbulkan kekhawatiran terhadap semua fans ketika salah satu anggota staf kami menyampaikan informasi yang salah kepada artis selama video call dengan Yeri Red Velvet. Kami akan menelisik masalah internal yang kami miliki (di perusahaan) dan memperhatikan dengan baik-baik untuk menghindari masalah seperti itu di masa depan. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf kepada semua fans.”
ㅅㅂㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ pic.twitter.com/YE8jiQ1gfu
— 탕탕이 (@jobtang116) August 29, 2021
Menyikapi berita ini, netizen berkomentar:
- “LOL apa yang mereka ingin kita lakukan dengan surat permintaan maaf pesan teks semacam itu”
- “Ini mengejutkan”
- “Siapa yang akan mengambil tangkapan layar?! Jika seorang fans benar-benar ingin melakukan upaya seperti itu, maka mereka hanya akan merekam video”
- “Tolong, ajussi, pergi jika kamu bukan fans”
- “Jujur, aku nggak percaya staf cukup berani untuk menjelek-jelekkan fans di depannya”
- “Apa kamu bercanda, kami adalah konsumen — pelangganmu. Jangan memandang rendah kami para fans idol seperti itu.”
- “Ini membuatku ingin mengutuk”
Apa pendapatmu tentang masalah ini?
Sumber: (1)
