Pada tanggal 2 Agustus, JYP Entertainment merilis permintaan maaf resmi atas perlakuan buruk staf mereka terhadap beberapa fans Stray Kids selama rekaman MBC ‘Idol Star Athletics Championship 2022’.
Agensi menulis:
“Halo, ini JYP Entertainment.
Kami ingin meminta maaf atas fakta bahwa prosedur selama ‘Idol Star Athletics Championships Chuseok Special 2022’ tahun ini tidak berjalan dengan lancar.
Pertama, mengenai masalah biaya spanduk fan club, kami meminta maaf karena telah menyakiti para fans dengan prosedur agensi yang salah, padahal seharusnya kami berterima kasih atas upaya para fans. Kami telah menyampaikan permintaan maaf terpisah melalui email kepada fans yang mengambil bagian dalam pembuatan spanduk, dan kami ingin menggunakan kesempatan ini untuk sekali lagi menyampaikan permintaan maaf kami.
Selanjutnya, kami ingin menyampaikan masalah mengenai komentar tertentu yang dibuat oleh staf selama rekaman ‘ISAC’ dan meminta maaf.
Sebelumnya, kami menemukan di SNS bahwa salah satu staf mengancam fans dengan menyatakan bahwa mereka akan ‘membaca surat fans dengan lantang’ jika fans tidak berhenti merekam, dan tim pemasaran fans kami mengonfirmasi bahwa hal itu benar. Dalam jadwal yang melibatkan banyak peserta, termasuk acara atau siaran luar ruangan, agensi biasanya meminta bantuan staf eksternal untuk memastikan bahwa fans dapat berpartisipasi dalam acara dengan aman dan kooperatif. Kami sekarang telah menemukan bahwa masalah di atas adalah hasil dari keputusan yang tidak tepat yang dibuat oleh anggota staf perusahaan keamanan eksternal.
Meskipun demikian, agensi percaya bahwa ada kesalahan yang lebih besar dalam ketidakmampuan kami untuk menangani staf eksternal dengan benar, jadi kami ingin menggunakan kesempatan ini untuk menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada semua fans yang merasa tidak nyaman, dan kepada mereka yang tidak dapat menikmati acara ini sepenuhnya karena kejadian seperti itu.
Mulai sekarang, agensi berjanji untuk lebih berhati-hati agar mereka yang mengirimkan cinta hangat mereka untuk Stray Kids tidak mengalami ketidaknyamanan.
Terima kasih.”
Sebelumnya, netizen mengungkapkan kemarahan mereka di komunitas online setelah mengetahui bahwa JYP Entertainment mengharuskan fans yang desain spanduknya dipilih untuk ‘2020 Chuseok Special ISAC’ tahun ini untuk membayar produksi spanduk secara penuh. Namun, ketika dia mengirim spanduk ke JYP Entertainment dan menanyakan tentang mendapatkan kursi untuk menghadiri rekaman ‘ISAC’, pertanyaannya diabaikan, dan dia akhirnya tidak dapat menghadiri acara tersebut.
Sumber: (1)
