Chaeyoung TWICE secara terbuka mengeluhkan tentang nomor teleponnya yang bocor dan mengungkapkan kekesalannya pada mereka yang terlibat dalam situasi tersebut.
Pada 26 Januari, Chaeyoung memposting di akun Instagram resmi TWICE untuk berbagi pemikirannya berikut ini:
“Sepertinya aku telah mencapai batasku dalam diam-diam menunggu orang-orang untuk mundur dan menunggu waktu yang tepat.
Saat 11 angka acak itu diposting di internet oleh seseorang tanpa pertimbangan atau rasa hormat, nomorku dibanjiri dengan telpon dan pesan teks, dan aku pun kini melalui hal-hal yang seharusnya nggak kulalui. Masalah-masalah ini nggak hanya terjadi padaku, tapi pada member-memberku yang berharga, dan banyak idol lainnya di agensi kami.
Aku meminta kalian untuk berpikir, bahkan hanya sesaat, tentang bagaimana telpon dan tindakan kalian, yang nggak banyak kalian pikirkan selain mengemasnya dan mengatakan bahwa itu adalah bentuk minat dan cinta, membuat begitu banyak orang merasa lelah, gugup , dan buruk.
Dan jangan biarkan tindakan kecil ini membawa nama buruk kepada para fans yang mengirimkan minat, dukungan, dan cinta mereka kepada kami dengan cara yang benar dan sehat.
Aku bukan orang yang mudah goyah oleh masalah seperti ini. Aku bukan menulis ini karena aku nggak dapat menahan kemarahanku. Aku hanya ingin memastikan bahwa aku telah mengetahui bahwa ini salah. Bahwa ini adalah sesuatu yang memalukan.”
Pernyataan JYP Entertainment
JYP Entertainment telah merilis pernyataan tentang nomor telepon Chaeyoung TWICE yang bocor dan menyebar secara online itu, yang tertulis sebagai berikut:
“Halo, ini JYP Entertainment.
Kami telah mengkonfirmasi bahwa informasi pribadi (nomor telepon) Chaeyoung TWICE bocor secara online dan saat ini sedang menyebar, dan sebagai hasilnya, Chaeyoung dihubungi oleh orang-orang yang telah mendapatkan nomornya.
Bocor secara ilegal, memperoleh, dan menyebarkan informasi pribadi sedemikian rupa, serta menghubungi orang yang informasinya bocor, merupakan pelanggaran Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan dapat dikenakan tindakan hukum.
Kami telah mengkonfirmasi dan mengumpulkan bukti yang tepat dari informasi pribadi yang diposting di media sosial, dan berupaya konsisten untuk menghubungi Chaeyoung. Mengenai hal ini, kami ingin memberi tahu Anda bahwa kami akan segera mengambil tindakan dan mengajukan pengaduan terhadap orang yang memposting informasi di media sosial atas dasar pelanggaran Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi.
Kebocoran dan berbagi informasi pribadi secara ilegal ini menyebabkan masalah besar dan ketidaknyamanan bagi artis kami. Untuk menghentikan ini, agensi kami akan terus mengumpulkan bukti dari kasus-kasus seperti ini dan kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk mengambil tindakan terhadap mereka.”